Terms of service

Pagamenti

I Prezzi esposti sono validi solo per l'Italia e comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi.
La consegna all'indirizzo indicato dal cliente è compresa nel prezzo esposto nel caso di ordini di importo superiore a 100 euro.
Negli altri casi, il contributo alle spese di consegna è pari a 8,80 euro.

Il Pagamento può essere effettuato:

1. alla consegna della merce: in contanti, con assegno bancario e, nella maggior parte del territorio se presente la copertura dati cellulare, con Bancomat e Carta di Credito.

1. utilizzando le Carte di Credito convenzionate e/o il sistema PayPal; La Lallo S.r.l utilizza il gateway bancario di Shopify per tutti i pagamenti elettronici. Questo ovviamente non comporta la necessità di possedere un conto corrente presso questo istituto bancario. Per i pagamenti con carta di credito gli estremi della carta sono trasmessi tramite connessione sicura https al gateway Shopify che ci restituisce esclusivamente i dati mascherati della carta (Token). Per tale ragione la Lallo S.r.l. non detiene i numeri di carta di credito dei propri Clienti ma esclusivamente il riferimento univoco ai dati stessi che risiedono sui Server Sicuri di Shopify. Possono essere utilizzate carte di credito emesse da qualunque banca, purché appartenenti ai circuiti autorizzati.
2. anticipatamente a mezzo bonifico, assegno.

I soggetti che necessitano di fattura devono farne richiesta al momento dell'ordine inserendo il N° di Partita I.V.A., nell'apposita sezione e scrivendo all'indirizzo fatturazione@lallo.store.

Consegna
La Lallo S.r.l. consegna direttamente all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine; le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio della Lallo S.r.l.
A seconda dell'area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 15 giorni, salvo contrattempi.

Aree di Consegna
La Lallo S.r.l. effettua le consegne su tutto il territorio nazionale

Stato di Avanzamento dell'Ordine
La Lallo S.r.l. mette a disposizione dei Clienti registrati al sito uno strumento on line per la visualizzazione dello stato corrente dei loro odini.

Indisponibilità dei Prodotti
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, la Lallo S.r.l. provvederà ad informarne tempestivamente il cliente, ferma restando la facoltà di quest'ultimo di rinunciare all'ordine.

Cancellazione degli Ordini
La Lallo S.r.l. mette a disposizione dei Clienti registrati al sito uno strumento online per la cancellazione degli ordini trasmessi.
Il cliente non registrato può procedere alla cancellazione chiamando il numero di telefono: 0972 636321 o scrivendo all'indirizzo ordini@lallo.store.

Diritto di Recesso
Il cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206 e successive modifiche, ha diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 14 giorni dal ricevimento, dandone avviso a Lallo S.r.l. – 12051 Alba (CN), chiamando il numero di telefono 0972 636321 o scrivendo all'indirizzo ordini@lallo.store. La Lallo S.r.l. rispetta qualsiasi modalità scelta dal cliente per esercitare il suo diritto. Sarà cura della Lallo S.r.l. provvedere al rimborso di quanto pagato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso da parte del cliente. Il ritiro della merce è a cura dell'Azienda e dunque il cliente non deve sostenere nessun onere. In ogni caso, eventuali costi di spedizione sostenuti dal cliente per la restituzione della merce alla Lallo S.r.l. sono rimborsati insieme al prezzo della merce e agli eventuali contributi pagati dal cliente.

Reclami
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l'indirizzo: corrispondenza@lallo.store citando il numero dell'ordinazione assegnato alla conclusione dell'ordine e riportato nella conferma ordine inviata via E Mail.
Si informa inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Tutela dei Minori
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line.